海尔洗衣机:不为客户进多少货,只为创造更多用户

  7月1日,随着海尔洗衣机主导的最AI阳台节活动在全国各地卖场同步启动,一场由家庭阳台场景赋能“洗、烘、晾”套系方案全线落地的经营变革大幕正式开启。这不只是让更多中国家庭的阳台迎来海尔洗衣机成套方案的场景再定义,更是让众多海尔洗衣机客户收获一轮经营用户的平台助力。

  最近三年来很多家电企业和商家在一线市场遇到的经营难题,看似是外部的经济动荡、消费疲软带来的增长乏力。实际上,是主流消费群体迭代催生的需求和理念深度裂变。当不少厂商还在拿20年前的产品、服务和手段来迎合90后、00后等新生代用户,自然是“供需失衡”引发的无效竞争。

  一个基本常识,也是最近几年家电厂商面临的最大冲击。现在还选择去线下卖场买家电的用户,都不是去比价格、占便宜的,而是“看款式、功能的体验,比家庭装修风格的融合”等。具体到洗衣机行业,随着洗衣机在城乡家庭全面普及,用户对于洗衣机的追求已经从“解决双手”、“洗得干净和安静”等千篇一律,变成“解决全家人的健康洗护”、“洗衣机要与家居一体融合”、“洗衣机要放在阳台实现洗护晒一体”等五花八门,这就催生家庭的洗护新场景和新方案。

  瞄准客厅阳台一体化场景的叠黛H2洗干集成机,与阳台柜同步设计,超薄机身实现纯平嵌入;适用于90%以上墙体安装的海尔壁挂洗衣机,隐藏管线后更美观;依据学生家庭鞋服需要快洗、勤换等需求,海尔球刷式洗鞋机让鞋子得到快速洗净呵护;洞察多代同堂家庭的不同洗护需求,净界R1波轮洗衣机与晾衣机组成的洗护场景解决方案……这些针对不同家庭阳台的产品套系及可定制方案,释放出海尔洗衣机定义中国家庭阳台洗护场景的决心和能力,也让阳台成为家庭洗护交互的新主场。

看法:推动洗衣机产品与家居融合,这涉及家电之外的橱柜及水电改造,这是传统家电客户不具备的能力。充分针对每个家庭用户的需求,给出最适合客戶的洗护方案。

網址:https://www.chinanews.com.cn/cj/2023/07-04/10036622.shtml

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